Política de privacidad

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Esta política explica cómo ALAVISTA trata los datos personales cuando visitás el sitio, creás una cuenta, publicás o contactás a otra persona. ALAVISTA presta un servicio de publicaciones: no es inmobiliaria ni participa en las negociaciones.

Responsable del tratamiento: Arsot Software, con domicilio en Atlántida, Uruguay. Contacto de privacidad: [email protected].

Datos que tratamos

Cuenta: nombre, email, contraseña almacenada como hash y, si elegís acceso social, identificador de la cuenta y datos básicos de perfil que comparte Google o Facebook (como nombre y email). No recibimos ni almacenamos tu contraseña de Google o Facebook.
Registros históricos: ALAVISTA dejó de solicitar cédula de identidad para publicar. Podrían existir datos de cédula aportados en versiones anteriores, con acceso restringido mientras se determina su eliminación y el plazo de conservación aplicable.
Publicación: título, descripción, precio, ubicación, características e imágenes de la propiedad; estado y cambios de precio; reportes y decisiones de moderación.
Contacto: el celular uruguayo con WhatsApp que ingresás. Se verifica por SMS antes de publicar. Bird Verify recibe el número y el código necesario para verificarlo; ALAVISTA no genera ni guarda el código. La verificación demuestra acceso al número en ese momento, no identidad civil ni titularidad de un inmueble.
Seguridad y uso del sitio: dirección IP, datos técnicos del navegador, sesión, eventos necesarios para prevenir fraude, limitar solicitudes y diagnosticar errores.

Para qué los usamos

Crear y proteger tu cuenta, autenticarte, recuperar el acceso y atender tus solicitudes.
Guardar y mostrar publicaciones, permitir búsquedas y conectar directamente a interesados con quien publica.
Verificar el acceso al celular, limitar automatizaciones, prevenir abuso y moderar reportes y publicaciones. La revisión automática puede analizar el título y la descripción mediante OpenAI; no se envían intencionalmente nombre, email ni teléfono y los casos dudosos se envían a revisión humana.
Enviar comunicaciones necesarias sobre tu cuenta o publicación. Los correos transaccionales se procesan mediante Zoho CPaaS.
Procesar las imágenes mediante la infraestructura de medios de ARSOT y servirlas desde su CDN.

Qué se muestra públicamente

Las publicaciones activas, sus fotografías, descripción y ubicación aproximada son visibles públicamente. El nombre del publicante y su celular con WhatsApp se facilitan a quienes solicitan ver el contacto mediante el control antiabuso del sitio. No publicamos el email de acceso, el código SMS ni las credenciales de inicio de sesión. No mostramos la dirección exacta por defecto.

Acceso con Google o Facebook

Si elegís continuar con Google o Facebook, el proveedor nos devuelve los datos básicos necesarios para crear o acceder a tu cuenta, como identificador de usuario, nombre y email disponible. Usamos esos datos únicamente para autenticación y administración de tu cuenta ALAVISTA. La autenticación no nos da acceso a tus contactos, publicaciones ni contraseña del proveedor. Google y Meta procesan datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

Google Analytics y cookies

El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para mantener la sesión, proteger formularios y recordar medidas de seguridad. Google Analytics no está activado actualmente en el sitio. Esta política deberá actualizarse y el mecanismo de consentimiento configurarse antes de activarlo. Si ALAVISTA lo habilita, se informará en esta política y se configurará el mecanismo de elección de cookies que corresponda antes de activar cookies o medición no esenciales. Google Analytics puede tratar identificadores de cookies o dispositivo, páginas visitadas, interacciones, datos técnicos y dirección IP para generar estadísticas de uso; Google procesa esos datos según sus políticas y la configuración de la propiedad de ALAVISTA.

Proveedores y transferencias

Para operar el servicio podemos comunicar los datos mínimos necesarios a proveedores que los procesan por cuenta de ALAVISTA: Google y Meta para acceso social; Bird para verificación SMS; Zoho CPaaS para emails; ARSOT para procesamiento y alojamiento de imágenes/CDN; OpenAI para revisión automática de texto; y los proveedores de alojamiento, seguridad y entrega del sitio. Estos proveedores pueden procesar datos desde otros países. ALAVISTA no vende datos personales ni comparte el email de acceso con quienes consultan una publicación.

Solicitud de eliminación de datos de acceso social

Podés pedir que se eliminen los datos asociados al acceso con Google o Facebook y cerrar tu cuenta. La solicitud deberá enviarse al email de privacidad del responsable, que se publicará en esta página antes de habilitar el servicio al público; indicá el email de tu cuenta ALAVISTA y el proveedor social involucrado. Verificaremos que la solicitud corresponda a la cuenta y eliminaremos la vinculación social y los datos que ya no sean necesarios, salvo la información que debamos conservar por obligaciones legales, seguridad o reclamos. La atención de solicitudes se realizará manualmente mientras no exista una herramienta de autoservicio.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras sean necesarios para operar la cuenta y las publicaciones, atender reportes, prevenir fraude y cumplir obligaciones aplicables. Los registros técnicos y copias de respaldo pueden conservarse durante períodos limitados para seguridad y continuidad. Una solicitud de cierre de cuenta o supresión se puede realizar por el canal de privacidad indicado por ALAVISTA; cierta información puede conservarse cuando exista una obligación o necesidad legítima de resolver reclamos, prevenir fraude o cumplir la ley.

Aplicamos controles de acceso, protección de credenciales, límites de solicitudes y medidas técnicas razonables. Ningún servicio por Internet puede garantizar seguridad absoluta.

Tus derechos y contacto

Podés solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos y plantear consultas sobre su tratamiento conforme a la normativa uruguaya de protección de datos personales. Para hacerlo, escribí al email de privacidad del responsable, que debe publicarse en esta página antes de habilitar ALAVISTA al público. También podés presentar consultas o reclamos ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay.

Esta política puede actualizarse cuando cambien el servicio, sus proveedores o las obligaciones aplicables. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si un cambio requiere un nuevo consentimiento, lo solicitaremos antes de aplicar el nuevo uso.